ارتباط با پشتیبانی
ارتباط با پشتیبانی | فروشگاه پریم
در فروشگاه پریم (Prem.ir) همواره در کنار شما هستیم تا خریدی امن، سریع و لذت‌بخش را تجربه کنید. اگر در هر مرحله از خرید یا استفاده از محصولات با سوال یا مشکلی مواجه شدید، می‌توانید به راحتی با تیم پشتیبانی ما تماس بگیرید.
راه‌های ارتباط با پشتیبانی
چت آنلاین (پیشنهادی)
سریع‌ترین راه برای دریافت پاسخ، استفاده از چت آنلاین در پایین صفحه سایت است. در این بخش، تیم پشتیبانی در سریع‌ترین زمان پاسخگوی شما خواهد بود.
واتساپ
از طریق شماره زیر می‌توانید به صورت مستقیم با پشتیبانی در واتساپ در ارتباط باشید:
[شماره واتساپ پشتیبانی]
ساعات پاسخگویی: هر روز از ساعت ۹ صبح تا ۲۴
ایمیل
در صورت تمایل می‌توانید درخواست یا سوال خود را به ایمیل زیر ارسال کنید:
support@prem.ir
پاسخ شما حداکثر ظرف ۲۴ ساعت ارسال خواهد شد.
تماس تلفنی (در صورت نیاز)
در شرایط خاص می‌توانید درخواست تماس تلفنی خود را از طریق چت آنلاین ثبت کنید. تیم پشتیبانی در اولین فرصت با شما تماس خواهد گرفت.
نکات مهم:
برای پیگیری سفارش‌ها، لطفاً شماره تماس و شماره سفارش خود را به پشتیبانی ارائه دهید.
در صورتی که خرید ناموفق یا نیاز به بازگشت وجه دارید، لطفاً تصویر رسید بانکی را ارسال نمایید.
پشتیبانی ما تلاش می‌کند در سریع‌ترین زمان ممکن به تمام درخواست‌ها پاسخ دهد.